Widerrufsrecht
Nach Schweizer Recht besteht für Onlinekäufe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch mangelfreier Ware besteht daher nicht. Handwerkliebe kann Rücknahmen oder Umtauschgesuche nach eigenem Ermessen als Kulanz gewähren. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere:
- personalisierte oder nach Kundenwunsch angefertigte Produkte;
- Produkte, die aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden gefertigt wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Bestellung angegebenen Personalisierungsdaten sorgfältig zu prüfen. Für Fehler, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt Handwerkliebe keine Haftung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten.